Drei Hersteller, ein Kundentermin, drei Berichte.
Beim Möbelhändler sprichst du über Polstermöbel, Leuchten und Teppiche – für drei verschiedene Hersteller. noteit hält das Gespräch fest, und aus der Zusammenfassung schreibst du jedem Hersteller den Bericht, der ihn betrifft.
Was Handelsvertreter am Wochenende aufhält.
Jeder Hersteller will wissen, was beim Kunden los ist – im eigenen Formular, möglichst zeitnah. Geschrieben wird dann gesammelt am Samstag, aus Stichworten.
Der Einkäufer erwähnt nebenbei, dass ein Mitbewerber vergleichbare Ware deutlich günstiger anbietet. Genau das wäre für den Hersteller wertvoll – wenn es im Bericht landet.
Beim Ordertermin fallen Mengen, Liefertermine und Sonderwünsche für mehrere Kollektionen. Weicht die Bestellung später ab, fehlt der Beleg, was besprochen war.
Aus einem Termin die Berichte für jeden Hersteller.
Nach dem Kundentermin liefert noteit eine Zusammenfassung mit Bedarf, Bestellabsichten, Preisrückmeldungen, Infos zum Mitbewerb und deinen Zusagen. Für jeden Hersteller kopierst du die Punkte, die ihn betreffen – oder lässt dir über die Anbindung an Claude je Hersteller einen eigenen Berichtsentwurf formulieren.
Termine beim Kunden nimmst du im Browser als „Gespräch vor Ort“ auf, am Laptop oder am Handy. Video-Calls mit Herstellern und Kunden nimmt die Desktop-App auf.
- Polstermöbel: Ecksofa „Lena“ läuft gut, Eder will drei weitere Stoffvarianten in die Ausstellung nehmen
- Leuchten: Abverkauf schwach, ein Mitbewerber bietet vergleichbare Pendelleuchten günstiger an
- Teppiche: Bestellung erst nach der Hausmesse im Februar
- Order Polstermöbel: 6 Ecksofas, Lieferung KW 8
- Leuchten: keine Nachorder, Aktionspreis wird beim Hersteller angefragt
- Order Polstermöbel an den Hersteller weitergeben – Handelsvertretung, bis morgen
- Aktionspreis für Pendelleuchten beim Hersteller anfragen – Handelsvertretung, bis Freitag
- Ausstellungsfläche für die neuen Stoffvarianten freigeben – Herr Eder, bis Ende Oktober
„Was hat Möbelhaus Eder bei der letzten Order gesagt?“
Vor dem nächsten Termin fragst du Claude, was du mit einem Kunden besprochen hast – über alle Hersteller hinweg: Bestellungen, Reklamationen, Wünsche zur nächsten Kollektion. Bei vielen Kunden und mehreren Vertretungen ersetzt das den Blick in fünf Notizbücher.
Calls mit Herstellern ohne Zusatzgast.
Für Abstimmungen mit der Verkaufsleitung eines Herstellers oder kurze Calls mit Kunden nimmt noteit auf deinem Rechner auf, ohne Bot in der Teilnehmerliste. Bei Teams oder WhatsApp am PC startet die Aufnahme in Pro automatisch. Dein Gegenüber informierst du zu Beginn.
Infos gehören nur zum richtigen Hersteller.
Wer mehrere Hersteller vertritt, muss Informationen auseinanderhalten. Übernimm in jeden Bericht nur, was den jeweiligen Hersteller betrifft – und überleg bei allem, was ein Kunde dir vertraulich gesagt hat, ob es überhaupt weitergehen soll.
Technisch: Das Audio wird verschlüsselt übertragen, im EU-Rechenzentrum transkribiert und danach sofort gelöscht. Transkript und Zusammenfassung liegen in Frankfurt; einen Auftragsverarbeitungsvertrag gibt es auf Anfrage. Aufgenommen wird nur mit Einverständnis deines Gegenübers.
So schützen wir deine GesprächeKlein anfangen, mitwachsen.
Starter ist für immer gratis. Pro und Team testest du 7 Tage kostenlos – monatlich kündbar.
Füllt noteit das Berichtsformular des Herstellers aus?
Nein, eine Anbindung an Hersteller-Portale gibt es nicht. Du kopierst die passenden Punkte aus der Zusammenfassung ins jeweilige Formular.
Wie trenne ich die Infos für verschiedene Hersteller?
Das Transkript enthält das ganze Gespräch. Am einfachsten fragst du Claude, etwa: „Fass zusammen, was beim Termin mit Möbelhaus Eder die Leuchten betrifft.“ Das Ergebnis liest du gegen, bevor es an den Hersteller geht.
Kann ich Kundentermine am Handy aufnehmen?
Ja, im Browser mit „Gespräch vor Ort“ – ohne eigene App. Normale Telefonate über das Handy nimmt noteit dagegen nicht auf.
Werden Modell- und Kollektionsnamen richtig geschrieben?
Trag sie in Pro einmal ins Wörterbuch ein, dann stimmen sie in jedem Transkript – in der App und im Browser gleich.
Was kostet das für eine Ein-Personen-Vertretung?
Starter ist gratis, mit 3 Stunden im Monat. Pro kostet 14 € monatlich oder 120 € im Jahr und bietet 25 Stunden, Wörterbuch und Kunden-Akte.
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