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Offene-Punkte-Liste: Vorlage für alles, was noch nicht geklärt ist.

Eine Offene-Punkte-Liste (kurz OPL) sammelt Fragen, Probleme und Unklarheiten, die nicht in einem Meeting gelöst werden konnten – und verfolgt sie, bis sie entschieden oder erledigt sind. Sie ist das Gedächtnis zwischen den Terminen.

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Offene-Punkte-Liste 
OFFENE-PUNKTE-LISTE

KOPF
Projekt: …
Stand vom: …
Gepflegt von: …
Priorität: A = blockiert das Projekt · B = wichtig · C = kann warten
Status: offen · in Klärung · geklärt · entfällt

OFFENE PUNKTE
Nr. | Punkt / Frage | eingebracht von, am | Prio | klärt | bis | Status | Lösung / Stand
01  | …             | …                   | …    | …     | … | offen  | …
02  | …             | …                   | …    | …     | … | offen  | …
03  | …             | …                   | …    | …     | … | offen  | …

NEU SEIT DEM LETZTEN STAND
Nr. … – …

GEKLÄRT SEIT DEM LETZTEN STAND
Nr. … – Lösung: … – geklärt am … (→ Entscheidung / Aufgabe übernommen in: …)

ÜBERFÄLLIG
Nr. … – Zieltermin war … – neuer Termin / Eskalation an: …
Wann du sie brauchst
  • Software- oder Systemeinführungen mit vielen kleinen Klärungen
  • Umbauten, Umzüge und Inbetriebnahmen mit mehreren Gewerken oder Dienstleistern
  • Wiederkehrende Projektrunden, in denen dieselben Fragen sonst jedes Mal neu auftauchen
  • Abstimmungen mit Kund:innen, bei denen Antworten von verschiedenen Seiten kommen
Lieber gar nicht mehr tippen?

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Ausgefülltes Beispiel

Eine neue Warenwirtschaft, fünf offene Fragen.

Erfunden: Ein Fahrradhändler stellt auf ein neues Warenwirtschafts- und Kassensystem um. Die Liste wird in jedem Wochencall mit dem IT-Dienstleister durchgegangen.

Offene Punkte · Umstellung Warenwirtschaft Radsport Moser, Stand 8. Oktober
Prio A

03 · Werden Gutscheine aus dem alten System übernommen? · klärt: Stefan Huber (IT) · bis 15. Oktober · in Klärung – Export ist möglich, Import wird getestet.

05 (neu) · Kassa im Lager hat keinen Netzwerkanschluss · klärt: Stefan Huber · bis 15. Oktober · offen

Prio B

02 · Seriennummern der Räder beim Verkauf erfassen – Pflichtfeld oder optional? · klärt: Andrea Moser · bis 22. Oktober · offen

04 · Wer pflegt die Preise der Ersatzteile, Werkstatt oder Verkauf? · klärt: Andrea Moser · bis 22. Oktober · offen

Geklärt seit 1. Oktober

01 · Zahlung mit Karte direkt an der neuen Kassa? → Ja, Terminal ist kompatibel, getestet am 6. Oktober. Ins Entscheidungslog übernommen.

Überfällig

Keine.

Tipps

So wird die Liste kürzer statt länger.

Fragen, nicht AufgabenIn die OPL gehört, was noch unklar ist. Sobald klar ist, was zu tun ist, wandert es als Aufgabe in den Maßnahmenplan und der Punkt gilt als geklärt.
Jeder Punkt hat eine Person, die klärtNicht die Person, die die Frage gestellt hat, sondern die, die eine Antwort beschaffen kann. Ohne Namen bleibt ein Punkt ewig offen.
Prio A zuerst besprechenGeh im Meeting nicht von oben nach unten durch, sondern zuerst alles, was das Projekt blockiert. C-Punkte können warten, auch mehrere Runden.
Nummern bleibenEin geklärter Punkt behält seine Nummer und wandert in den Abschnitt „geklärt“. So stimmen Verweise in alten Protokollen weiter.
Lösung in einem Satz festhalten„Erledigt“ reicht nicht. Schreib dazu, wie die Frage beantwortet wurde – das ist oft genau die Information, die später jemand sucht.
Regelmäßig ausmistenPunkte, die seit Wochen niemand vermisst, bekommen den Status „entfällt“ mit Begründung. Eine Liste mit 80 Einträgen liest niemand mehr.
Typische Fehler
  • Aufgaben, Fragen und Ideen in einer einzigen Liste vermischt
  • Punkte ohne Person, die sie klärt
  • Geklärte Punkte gelöscht statt mit Lösung abgelegt
  • Jedes Meeting legt eine eigene Liste an
  • Zieltermine, die einfach still verschoben werden

Diese Vorlage dient der allgemeinen Orientierung und ersetzt keine individuelle Beratung. Prüfe sie vor der Verwendung auf deinen Einzelfall.

Häufige Fragen
Was ist eine Offene-Punkte-Liste?

Eine laufend gepflegte Liste aller ungeklärten Fragen und Probleme eines Projekts, jeweils mit Person, die klärt, Zieltermin und Status. In Projekten wird sie oft OPL abgekürzt.

Was ist der Unterschied zwischen Offene-Punkte-Liste und To-do-Liste?

Die To-do-Liste oder der Maßnahmenplan enthält Aufgaben, bei denen klar ist, was zu tun ist. Die OPL enthält Fragen, bei denen das noch nicht klar ist. Aus einem geklärten offenen Punkt wird oft eine Aufgabe.

Ist die Offene-Punkte-Liste dasselbe wie eine Mängelliste?

Nein. Eine Mängelliste hält fest, was an einer Leistung fehlerhaft ist und behoben werden muss. In der OPL stehen Unklarheiten – oft schon lange bevor etwas fertig ist.

Wie komme ich aus Meetings schneller zu den offenen Punkten?

noteit listet in jeder Zusammenfassung die offenen Fragen eines Calls auf. Die übernimmst du in die OPL und ergänzt Priorität und Zieltermin.

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