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Messegespräch: Gesprächsbogen für den Stand und Bericht für danach.

Nach drei Messetagen hast du einen Stapel Visitenkarten und erinnerst dich an die Hälfte der Gespräche. Der Gesprächsbogen braucht eine Minute pro Kontakt und hält genau das fest, was du für ein gutes Nachfassen brauchst. Der Messebericht fasst danach zusammen, ob sich der Auftritt gelohnt hat.

Messegespräch und Messebericht
MESSEGESPRÄCH UND MESSEBERICHT

GESPRÄCHSBOGEN – KONTAKT
Name, Funktion: …
Firma, Ort, Branche: …
Mail / Telefon: …
Gesprochen mit (Standpersonal), Tag, Uhrzeit: …

GESPRÄCHSBOGEN – INTERESSE
Interessiert an: …
Anlass / Bedarf: …
Zeitrahmen: [ ] sofort [ ] dieses Jahr [ ] später [ ] nur informiert
Entscheidet selbst? [ ] ja [ ] nein, sondern: …

GESPRÄCHSBOGEN – EINSCHÄTZUNG
Priorität: [ ] A (konkreter Bedarf) [ ] B (Interesse) [ ] C (Kontakt halten)
Persönliches, woran sich der Kontakt erinnert: …

GESPRÄCHSBOGEN – NACHFASSEN
Zugesagt: [ ] Unterlagen [ ] Angebot [ ] Rückruf [ ] Termin am …
Wer, bis wann: …
Newsletter / Werbung gewünscht: [ ] ja, ausdrücklich [ ] nein

MESSEBERICHT – RAHMEN
Messe, Ort, Datum: …
Standpersonal: …
Ziele vorab (Kontakte, Termine, Neuheit vorstellen): …

MESSEBERICHT – ERGEBNIS
Gespräche gesamt: … davon A: … B: … C: …
Vereinbarte Termine / Angebote: …
Häufigste Fragen und Einwände: …
Beobachtungen zu Mitbewerbern: …

MESSEBERICHT – BEWERTUNG
Kosten gesamt: …
Was nehmen wir nächstes Mal mit, was lassen wir? …
Wieder teilnehmen? [ ] ja [ ] nein [ ] anders: …
Wann du sie brauchst
  • Gespräche am eigenen Messestand
  • Kontakte, die du als Besucher:in auf einer Messe knüpfst
  • Wenn mehrere Kolleg:innen am Stand stehen und einheitlich notieren sollen
  • Nach der Messe als Bericht an Geschäftsführung oder Marketing
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Ausgefülltes Beispiel

Ein Gespräch am Stand, ausgefüllt.

Erfunden: Ein Hersteller von Lagerregalen trifft auf einer Fachmesse für Intralogistik den Lagerleiter eines wachsenden Getränkehändlers.

Messegespräch · Getränke Wallner · Fachmesse Intralogistik, Tag 2
Kontakt

Markus Wallner, Lagerleiter · Getränke Wallner, Großhandel für Gastronomie, Salzburg

Gesprochen mit Katrin Bauer, Mittwoch, 11:20 Uhr

Interesse

Palettenregale für eine neue Halle mit 1.200 Stellplätzen, Bau beginnt im März.

Bisherige Regale vom Mitbewerber, Ärger über lange Lieferzeit bei Ersatzteilen.

Zeitrahmen: dieses Jahr Angebot, Bestellung Anfang nächsten Jahres · entscheidet mit dem Geschäftsführer (sein Vater)

Einschätzung

Priorität A.

Erinnerung: Hat am Stand das Anfahrschutz-Modell getestet und gefragt, ob es das auch in Gelb gibt – gibt es.

Nachfassen

Katrin Bauer schickt Referenzfotos aus dem Getränkehandel und die Ersatzteil-Lieferzeiten – bis Montag nach der Messe.

Katrin Bauer vereinbart einen Termin vor Ort in der Bauphase, Vorschlag KW 46.

Newsletter: nein, nur Informationen zu diesem Projekt.

Tipps

Damit sich die Messe auch nach der Messe lohnt.

Direkt nach dem Gespräch notierenZwischen zwei Gesprächen bleibt eine Minute. Wer bis zum Abend wartet, hat nur noch Namen ohne Inhalt. Ein Klemmbrett mit Bögen oder ein Formular am Tablet reicht.
Visitenkarte plus SatzSchreib auf jede Visitenkarte einen Satz zum Gespräch und die Priorität. Ohne diese Notiz weißt du eine Woche später nicht mehr, wer wirklich etwas wollte.
Persönlichen Anker festhaltenDas gelbe Modell, der Hund am Handy-Hintergrund, die gemeinsame Heimatstadt: Mit so einem Detail in der ersten Mail erinnert sich dein Gegenüber sofort.
Innerhalb einer Woche nachfassenA-Kontakte am besten in den ersten zwei, drei Tagen. Danach haben alle anderen Aussteller schon geschrieben. Mehr dazu im Ratgeber Messegespräche dokumentieren.
Einwilligung ehrlich erfragenEine Visitenkarte ist keine Erlaubnis für Werbe-Newsletter. Frag ausdrücklich nach und notier die Antwort. Die Mail zum vereinbarten Angebot ist davon unabhängig.
Bericht mit ZahlenZähl am Ende A-, B- und C-Kontakte und daraus entstandene Termine. Drei Monate später ergänzt du die Aufträge – dann weißt du, ob sich die Messe gerechnet hat.
Typische Fehler
  • Nur Visitenkarten gesammelt, nichts zum Gespräch notiert
  • Alle Kontakte gleich behandelt, A-Kontakte warten mit den C-Kontakten
  • Nachfassen erst zwei Wochen nach der Messe
  • Alle Messekontakte ungefragt in den Newsletter übernommen
  • Kein Messebericht – die Entscheidung über die nächste Messe fällt aus dem Bauch

Die Hinweise auf dieser Seite geben einen allgemeinen Überblick und ersetzen keine Rechtsberatung. Was für dich gilt, regeln Gesetz, Statuten bzw. Satzung oder Vertrag im Einzelfall.

Häufige Fragen
Was notiert man bei einem Messegespräch?

Kontaktdaten, worum es ging, konkreten Bedarf, Zeitrahmen, ob die Person entscheidet, eine Priorität, was du zugesagt hast und ob sie Werbung bekommen möchte. Dazu ein persönliches Detail fürs Nachfassen.

Was gehört in einen Messebericht?

Ziele vorab, Anzahl und Qualität der Kontakte, vereinbarte Termine und Angebote, häufige Fragen, Beobachtungen zu Mitbewerbern, Kosten und eine Empfehlung, ob und wie ihr wieder teilnehmt.

Darf ich Messekontakten einen Newsletter schicken?

Für Werbe-Mails braucht es in Österreich und Deutschland in der Regel eine ausdrückliche Einwilligung, die Visitenkarte allein reicht meist nicht. Frag am Stand nach und dokumentiere die Antwort. Im Einzelfall rechtlich prüfen lassen.

Wie fasse ich nach der Messe nach?

Mit einer persönlichen Mail, die das Gespräch aufgreift und das Zugesagte mitbringt. Formulierungen findest du in der Danke-Mail nach dem Kundengespräch.

Protokoll schreiben?
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