Feedbackrunde: Vorlage für Rückmeldungen in der Gruppe.
In einer Feedbackrunde gibt jede Person der Reihe nach Rückmeldung zu etwas, das alle erlebt haben – einer Veranstaltung, einer neuen Regel, einem Entwurf. Die Vorlage sorgt dafür, dass alle zu Wort kommen, dass ihr Muster statt Einzelmeinungen erkennt und dass am Ende feststeht, was sich ändert.
FEEDBACKRUNDE RAHMEN Datum: … Dauer: … Ort / Tool: … Teilnehmende: … Moderation: … Protokoll: … GEGENSTAND Worüber geben wir Feedback? … Was ist nicht Thema? … Wer entscheidet, was umgesetzt wird? … REGELN Jede Person spricht der Reihe nach, höchstens … Minuten. Ich-Botschaften, konkrete Beispiele. Zuhören, nicht rechtfertigen – Rückfragen erst nach der Runde. LEITFRAGEN Was hat gut funktioniert und soll bleiben? Was hat gestört oder gefehlt? Was wünsche ich mir für das nächste Mal? RÜCKMELDUNGEN …: bleibt: … stört: … Wunsch: … …: bleibt: … stört: … Wunsch: … WAS MEHRERE GESAGT HABEN - … (… von … Personen) - … VEREINBARUNGEN [ ] … – wer – bis wann Bleibt unverändert: … NÄCHSTE RÜCKMELDUNG …
- Nach einer Veranstaltung, einem Projektabschnitt oder einer Schulung
- Wenn eine neue Regel oder ein neuer Ablauf ein paar Wochen ausprobiert wurde
- Wenn ein Entwurf (Konzept, Website, Plan) vor der Freigabe besprochen wird
- Am Ende eines Workshops oder einer Klausur als Abschlussrunde
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Drei Monate neue Abholzeiten.
Erfunden: Ein Kindergarten hat im Sommer neue Bring- und Abholzeiten eingeführt. Im Oktober gibt das sechsköpfige Team in einer Feedbackrunde Rückmeldung, die Leiterin moderiert.
Mittwoch, 21. Oktober, 13:30–14:15 · Personalraum
Moderation: Leiterin Monika Aigner · Protokoll: Eva Leitner · 6 Pädagog:innen und Assistentinnen
Bringzeit bis 8:45 und zwei feste Abholfenster (12:00–12:30 und ab 15:00).
Nicht Thema: die Öffnungszeiten insgesamt – die legt die Gemeinde fest.
Eva: bleibt: ruhiger Morgenkreis · stört: Eltern warten vor der Tür im Regen · Wunsch: Wartebereich im Gang
Thomas: bleibt: Mittagsruhe ohne Unterbrechung · stört: drei Familien kommen regelmäßig zu spät · Wunsch: klare Regel, was dann passiert
Sabine: bleibt: planbare Übergaben · stört: nichts Großes · Wunsch: Infozettel auch auf Türkisch und Ukrainisch
Morgenkreis und Mittagsruhe sind deutlich ruhiger (5 von 6).
Unklar, wie mit verspäteter Abholung umzugehen ist (4 von 6).
Warten im Freien ist bei Schlechtwetter ein Problem (3 von 6).
Monika Aigner klärt mit der Gemeinde, ob der Gang als Wartebereich genutzt werden darf – bis 4. November.
Thomas formuliert einen Vorschlag für den Umgang mit Verspätungen fürs nächste Teamgespräch.
Sabine lässt den Infozettel über den Elternverein übersetzen.
Bleibt unverändert: die Zeiten selbst.
Kurze Runde im Teamgespräch Ende Jänner.
So wird aus Meinungen ein Ergebnis.
- Die verantwortliche Person rechtfertigt sich nach jeder Rückmeldung
- Einzelne reden lange, andere kommen gar nicht dran
- Das Protokoll gibt nur die Meinung der Moderation wieder
- Es bleibt bei Rückmeldungen, nichts wird vereinbart
- Kritik an Personen statt an der Sache
Diese Vorlage dient der allgemeinen Orientierung und ersetzt keine individuelle Beratung. Prüfe sie vor der Verwendung auf deinen Einzelfall.
Was ist der Unterschied zwischen Feedbackrunde und Feedbackgespräch?
Die Feedbackrunde findet in der Gruppe statt und dreht sich um etwas Gemeinsames. Das Feedbackgespräch ist ein Gespräch unter vier Augen über die Arbeit oder das Verhalten einer Person.
Und was unterscheidet sie von einer Retrospektive?
Die Retrospektive ist ein fester, wiederkehrender Termin agiler Teams, der die eigene Zusammenarbeit verbessert. Eine Feedbackrunde kann jederzeit zu einem bestimmten Anlass stattfinden und auch Externe einbeziehen.
Welche Methoden eignen sich für eine Feedbackrunde?
Für einen schnellen Eindruck ein Blitzlicht mit einem Satz pro Person, für mehr Tiefe drei Leitfragen wie „Was bleibt, was stört, was wünsche ich mir?“. Wenn Offenheit schwerfällt, sammle vorher schriftlich über eine Feedback-Umfrage.
Sollte eine Feedbackrunde protokolliert werden?
Ja, zumindest die Muster und Vereinbarungen. Einzelne Aussagen nur ohne Namen festhalten, wenn das Team das so vereinbart – das macht ehrliche Rückmeldungen leichter.
Protokoll schreiben?
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