RingCentral: Telefonate und Meetings am PC mitschreiben lassen.
In der RingCentral-App laufen Telefonie und Video-Meetings zusammen. noteit erkennt sie nicht automatisch – du startest per Knopf oder Tastenkürzel. Dann nimmt noteit dich und dein Gegenüber getrennt auf und schreibt eine Notiz auf Deutsch.
Anruf annehmen, Aufnahme starten, fertig.
Funktioniert für Calls, die am Computer laufen – in der RingCentral-App für Windows und Mac oder im Browser. Gespräche am Tischtelefon oder Handy erreicht noteit nicht.
Am Rechner telefonieren
Nimm den Anruf in der RingCentral-App am Computer an, am besten mit Headset. Video-Meetings startest du wie gewohnt.
Ansage, dann Start
Kurz Bescheid geben, dann Knopf oder Tastenkürzel. noteit nimmt dein Mikrofon und den Ton der Gegenseite auf zwei Spuren auf.
Auflegen und stoppen
Nach dem Gespräch beendest du die Aufnahme. Kurz darauf liegt die Notiz beim richtigen Kunden.
Die Telefonnotiz, ohne mitzutippen.
Bei Kundenanrufen schreibt man oft nebenbei mit – und hört dabei nur halb zu. noteit liefert nach dem Telefonat eine Notiz mit Anliegen, Vereinbarungen, offenen Fragen und To-dos samt Fristen. Bei Video-Meetings aus der RingCentral-App bekommst du dieselbe Struktur.
Kurz gegenlesen, dann ins Ticket, in die Kundenakte oder in die Mail kopieren.
- Der Wasserschaden in Wohnung 7 ist seit Montag gemeldet
- Der Installateur war vor Ort, die Leitung im Bad muss getauscht werden
- Die Versicherung braucht Fotos und den Bericht des Installateurs
- Trocknungsgeräte werden ab Donnerstag aufgestellt
- Fotos und Bericht an die Versicherung schicken – Frau Steiner, bis Mittwoch
- Termin mit den Mieter:innen von Wohnung 7 abstimmen – Lukas, bis morgen
Was hat der Kunde beim letzten Anruf gesagt?
Ruft derselbe Kunde dreimal in der Woche an, hilft ein Ordner pro Kunde. Mit Pro fragst du Claude vor dem Rückruf „Brief mich zu …“ und bekommst die offenen Punkte aus allen Telefonaten und Meetings – auch aus denen, die über andere Programme liefen.
Keine Einstellung in der Telefonanlage.
Ob und wie RingCentral Gespräche aufzeichnet, hängt von Tarif und Einstellungen eures Kontos ab. noteit braucht dort keine Freigabe: Es nimmt auf deinem Rechner auf, was du sagst und hörst. Für das Gegenüber ändert sich technisch nichts – deshalb sagst du zu Beginn selbst, dass du mitschreiben lässt.
RingCentral-KI oder noteit?
RingCentral bewirbt einen KI-Assistenten, der Calls und Meetings transkribiert und zusammenfasst; Gesprächsaufzeichnung gibt es je nach Tarif. Was davon in deinem Konto freigeschaltet ist, hängt von Tarif, Region und Admin-Einstellungen ab (Stand Oktober 2026).
| RingCentral-eigene Funktionen | noteit | |
|---|---|---|
| Voraussetzung | Passender RingCentral-Tarif und Einstellungen im Konto | Ein noteit-Konto, unabhängig vom Telefonanbieter |
| Zusammenfassung | Über den KI-Assistenten, je nach Tarif | In jedem Paket: Stichpunkte, Entscheidungen, To-dos |
| Sprache | Laut RingCentral mehrere Sprachen | Derzeit nur Deutsch, Dialekte eingeschlossen |
| Gespeichert | Bei RingCentral, je nach Konto | Transkript in Frankfurt, Audio nach der Transkription gelöscht |
| Andere Programme | Nur Gespräche über RingCentral | Auch Teams, Zoom, Webex, Softphones und Calls im Browser |
| Start | Je nach Einstellung automatisch oder per Klick | Per Knopf oder Tastenkürzel – RingCentral wird nicht automatisch erkannt |
Für saubere Notizen aus RingCentral.
Erkennt noteit RingCentral-Anrufe automatisch?
Nein. Automatisch erkannt werden unter anderem Teams, Zoom, Webex und Slack als Desktop-Apps. Bei RingCentral startest du per Knopf oder Tastenkürzel.
Kann noteit Anrufe am Tischtelefon oder Handy aufnehmen?
Nein. noteit nimmt nur auf, was am Computer läuft – also Calls in der RingCentral-App für Windows oder Mac oder im Browser.
Funktioniert das mit RingCentral im Browser?
Ja. Entweder per Knopf in der noteit-App oder ohne Installation auf noteit.at unter „Meine Meetings“: „Online-Meeting“ wählen und den RingCentral-Tab mit Ton teilen.
Brauche ich die Gesprächsaufzeichnung von RingCentral?
Nein. noteit nimmt unabhängig davon auf deinem Rechner auf, in der Telefonanlage muss nichts eingestellt werden.
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