Für Qualitätsmanagement

Audit-Feststellungen, die im Bericht stehen, wie sie gesagt wurden.

Remote-Audit beim Lieferanten, 8D-Abstimmung mit dem Kunden, Managementbewertung mit der Geschäftsführung: Im QM zählt, was genau vereinbart wurde. noteit schreibt die Online-Termine mit, du formulierst den Bericht.

Kennst du das?

Wo im QM-Alltag die Nachweise dünn werden.

01Fragen und mitschreiben zugleich

Im Remote-Audit fragst du nach, lässt dir Dokumente am Bildschirm zeigen und sollst gleichzeitig festhalten, was der Prozessverantwortliche gesagt hat. Ein Teil davon fehlt später im Bericht.

02Reklamation ohne roten Faden

In der 8D-Abstimmung fallen Sofortmaßnahme, Ursachenvermutung und Termine schnell hintereinander. Eine Woche später fragt der Kunde: Was war für D3 zugesagt?

03Maßnahmen, die versanden

Aus Audits und Reviews entstehen Korrekturmaßnahmen mit Verantwortlichen und Terminen. Existieren sie nur in den Köpfen der Runde, findet sie das nächste Audit wieder.

Audit-Notiz

Feststellungen, Nachweise, Maßnahmen – als Entwurf.

Nach dem Termin liegt eine Zusammenfassung bereit: besprochene Prozesse, Feststellungen, offene Punkte und Maßnahmen mit Verantwortlichen und Fristen. Daraus formulierst du Auditbericht, 8D-Report oder das Protokoll der Managementbewertung.

Die Einstufung – Abweichung, Hinweis, Verbesserungspotenzial – triffst weiterhin du. Aussagen, auf die es ankommt, prüfst du im Transkript nach: Jeder Satz hat Sprecher und Zeitstempel.

8D-Abstimmung – Gratbildung an Gehäuse G-410 · Lehner Präzisionsteile GmbH36 Min.
Zusammenfassung
  • Reklamation: Gratbildung an der Dichtfläche, 140 Teile aus der Lieferung KW 44 betroffen
  • Sofortmaßnahme: Sortierprüfung aller Teile im Lager und der Lieferung KW 45
  • Ursachenvermutung: Verschleiß am Entgratwerkzeug nach verlängertem Wartungsintervall
Entscheidungen
  • Wartungsintervall wird auf den alten Wert zurückgesetzt
  • Lieferant schickt den 8D-Report bis D4 innerhalb einer Woche
To-dos
  • 8D-Report bis D4 mit Ursachennachweis schicken – Hr. Lehner, bis 22. 11.
  • Sortierergebnisse aus dem Wareneingang melden – Wareneingangsprüfung, bis täglich bis Abschluss
  • Prüfplan für die Dichtfläche ergänzen – QM (Petra), bis Monatsende
Lieferanten-Akte in Claude · Pro

„Welche Maßnahmen hat Lehner zugesagt?“

Mit der Anbindung an Claude fragst du über alle Audits, Reklamationsgespräche und Reviews eines Lieferanten oder Prozesses hinweg: Welche Feststellungen wiederholen sich? Welche Maßnahmen sind offen?

Vor dem Folgeaudit hast du so die Vorgeschichte, ohne fünf Berichte nebeneinanderzulegen.

Brief mich zu Lehner Präzisionsteile – welche Maßnahmen sind offen?
Offen ist der 8D-Report bis D4, den Herr Lehner für 22. 11. zugesagt hat. Das Wartungsintervall am Entgratwerkzeug wurde laut letztem Call zurückgesetzt. Auffällig: Schon im Lieferantenaudit im Frühjahr war die Wartungsplanung eine Feststellung.
Aus 4 Meetings seit April
Ohne Bot im Call

Remote-Audits ohne zusätzlichen Teilnehmer.

noteit nimmt auf deinem Rechner auf und tritt dem Meeting nicht bei. Das zählt, wenn Lieferant oder Kunde einlädt und in seinem Teams keine fremden Gäste zulässt.

Das Audio wird nach der Transkription gelöscht. Kündige die Mitschrift zu Beginn an – bei Audits am besten schon im Auditplan.

gerade ebenCall erkannt – Aufnahme läuft
● läuft
Im CallKein zusätzlicher Teilnehmer, kein Bot
unsichtbar
Nach dem CallAudio transkribiert und sofort gelöscht
EU
Vertraulichkeit

Audit-Ergebnisse sind vertraulich – auf beiden Seiten.

In Audits und Reklamationsgesprächen geht es um Schwachstellen, Prozessdaten und manchmal um Fehler einzelner Personen. Gesprochenes wird verschlüsselt übertragen, in der EU transkribiert und das Audio danach gelöscht; Transkripte und Zusammenfassungen liegen in Frankfurt.

Kläre mit Lieferanten und Kunden vorab, ob mitgeschrieben werden darf, und halte Feststellungen zu Prozessen fest, nicht Urteile über Menschen. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag gibt es auf Anfrage.

So schützen wir deine Gespräche
Preise

Klein anfangen, mitwachsen.

Starter ist für immer gratis. Pro und Team testest du 7 Tage kostenlos – monatlich kündbar.

Alle Leistungen im Vergleich →

Häufige Fragen
Kann ich Audits in der Produktion aufnehmen?

In der Halle ist noteit nicht die richtige Wahl – zu laut, zu viele Stimmen. Das Abschlussgespräch im Besprechungsraum nimmst du im Browser mit „Gespräch vor Ort“ über das Laptop-Mikrofon auf.

Ersetzt das Transkript den Auditbericht?

Nein. Bericht und Bewertung der Feststellungen bleiben deine Aufgabe. noteit liefert die Grundlage und hilft, nichts zu übersehen.

Erkennt noteit Begriffe wie „8D“, „FMEA“ oder „Erstmusterprüfbericht“?

Gängige QM-Begriffe meistens. Abkürzungen, Teilenummern und Lieferantennamen trägst du in Pro ins Wörterbuch ein – Teilenummern prüfst du trotzdem im Transkript.

Taugt das für die Managementbewertung?

Wenn alle in der Runde einverstanden sind, ja: Die Zusammenfassung liefert Entscheidungen und Maßnahmen, die du in eure Vorlage übernimmst. Die Bewertung selbst bleibt Sache der Leitung.

Was ist mit Audits auf Englisch?

noteit transkribiert derzeit nur Deutsch. Remote-Audits mit internationalen Kunden auf Englisch werden nicht sauber erkannt.

Dein nächster Call
schreibt sich selbst mit.

7 Tage alles aus Pro gratis – ohne Kreditkarte.

Jetzt kostenlos testen