„Geht ruhig auf 400 am Tag“ – und danach steht es im Protokoll.
Im Kampagnen-Review werden Budgets verschoben, Zielwerte angepasst und Creatives verworfen – meist mündlich. noteit hält fest, was der Kunde freigegeben hat, welche Tests laufen und wer bis wann liefert.
Wo Performance-Mandate Reibung bekommen.
Der Kunde sagt im Call, du sollst zum Black Friday aufdrehen. Die Mediakosten sind dann höher als gedacht – und die Freigabe war nur mündlich.
Im Frühjahr ging es um günstige Leads, jetzt fragt die Geschäftsführung nach dem Umsatz. Wann sich der Zielwert geändert hat, weiß keiner mehr genau.
Welche Anzeigenvariante im letzten Herbst verloren hat und warum, wurde im Review besprochen, aber nirgends notiert. Also testet ihr sie dieses Jahr noch einmal.
Freigaben und Zielwerte, sauber notiert.
Nach dem Review fasst noteit zusammen, welche Kampagnen besprochen wurden, welche Budgets und Zielwerte gelten, welche Tests starten und welche Creatives der Kunde verworfen hat. Budgetfreigaben stehen als Entscheidung im Protokoll, Aufgaben mit Namen und Frist.
Die Zusammenfassung schickst du dem Kunden als Bestätigung. Wird später eine Zahl strittig, findest du die Stelle im Transkript mit Zeitstempel.
- Shopping-Kampagnen liefern stabil, Social-Anzeigen bringen viel Traffic, aber kaum Käufe
- Erfolg wird ab jetzt am Deckungsbeitrag gemessen, nicht mehr am Umsatz allein
- Videos mit dem Winzer im Weinberg sollen gegen klassische Produktbilder getestet werden
- Tagesbudget für die Black-Friday-Woche auf 400 € erhöht
- Social-Budget im November um ein Drittel gekürzt
- Margen je Produktgruppe als Liste schicken – Herr Gruber, bis 22. 10.
- Tracking im Checkout nach dem Shop-Update prüfen – Agentur, bis Freitag
- Video-Test aufsetzen und nach zwei Wochen auswerten – Agentur, bis Mitte November
„Welche Tests liefen bei Weinhandel Gruber schon?“
Vor der Jahresplanung fragst du Claude, was in allen bisherigen Reviews mit einem Kunden besprochen wurde: Zielwerte und ihre Änderungen, Tests mit Ergebnis, Vorgaben zu Marke und Tonalität. So baust du die nächste Kampagne auf dem auf, was ihr schon gelernt habt.
Margen besprechen ohne Zuhörer in der Liste.
Wenn es um Margen und Budgets geht, soll kein fremder Bot im Meeting sitzen. noteit nimmt auf deinem Rechner auf – in Pro startet die Aufnahme bei Teams, Zoom oder Slack automatisch. Den Kunden informierst du zu Beginn mit einem Satz.
Margen und Budgets sind Kundengeheimnis.
In Kampagnen-Reviews liegen Umsätze, Margen und Mediabudgets offen auf dem Tisch. noteit überträgt das Audio verschlüsselt, lässt es im EU-Rechenzentrum transkribieren und löscht es danach sofort; Transkript und Zusammenfassung liegen in Frankfurt.
Kunden, die einen Auftragsverarbeitungsvertrag verlangen, bekommen ihn auf Anfrage. Und: noteit greift nicht auf eure Werbekonten zu – verarbeitet wird nur, was im Call gesagt wird.
So schützen wir deine GesprächeKlein anfangen, mitwachsen.
Starter ist für immer gratis. Pro und Team testest du 7 Tage kostenlos – monatlich kündbar.
Liest noteit Zahlen aus Google Ads oder Meta aus?
Nein. noteit kennt nur, was im Gespräch gesagt wird. Kennzahlen holst du weiter aus den Werbekonten und dem Shop.
Werden Begriffe wie ROAS, CPA oder Performance Max erkannt?
Abkürzungen und englische Fachwörter im deutschen Satz gehören zum Alltag – was trotzdem falsch ankommt, trägst du in Pro einmal ins Wörterbuch ein. Dann stimmt es in jedem Transkript.
Kann ich Budgetfreigaben damit belegen?
Protokoll und Transkript helfen, Absprachen nachzuvollziehen. Eine schriftliche Bestätigung ersetzen sie nicht: Schick die Zusammenfassung nach dem Call an den Kunden und lass dir die Freigabe kurz bestätigen.
Was ist mit Reviews auf Englisch?
Dafür ist noteit derzeit nicht gemacht – transkribiert wird nur Deutsch. Deutschsprachige Calls, auch mit Dialekt, funktionieren gut.
Lohnt sich das für eine kleine Agentur?
Mit Starter nimmst du 3 Stunden im Monat gratis auf. Pro kostet 14 € im Monat oder 120 € im Jahr und bietet 25 Stunden, automatische Aufnahme und die Kunden-Akte.
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