OKR-Planung: Vorlage für Objectives und Key Results.
OKRs scheitern selten an der Methode, sondern an Key Results, die in Wahrheit Aufgabenlisten sind. Diese Vorlage trennt deshalb strikt: Das Objective sagt, wohin ihr wollt, die Key Results messen, ob ihr dort ankommt, und die Initiativen beschreiben, was ihr dafür tut.
OKR-PLANUNG RAHMENDATEN Team / Ebene: … Zyklus: … Datum, Teilnehmende: … OKR-Verantwortliche:r: … RÜCKBLICK LETZTER ZYKLUS Objective – Key Result – Score (0,0–1,0) – was wir daraus lernen … – … – … – … BEZUG ZU ÜBERGEORDNETEN ZIELEN Unternehmensziel / Strategie, auf die wir einzahlen: … OBJECTIVE 1 Objective (qualitativ, verständlich, motivierend): … Art: [ ] verbindlich [ ] ambitioniert KR 1: Kennzahl – Ausgangswert → Zielwert – verantwortlich: … KR 2: Kennzahl – Ausgangswert → Zielwert – verantwortlich: … KR 3: Kennzahl – Ausgangswert → Zielwert – verantwortlich: … Initiativen: … – wer: … OBJECTIVE 2 Objective: … KR 1: … – … → … – … KR 2: … – … → … – … Initiativen: … ABHÄNGIGKEITEN Wir brauchen von Team …: … – bis: … BEWUSST NICHT IN DIESEM ZYKLUS … CHECK-INS UND REVIEW Check-in (z. B. wöchentlich, 15 Minuten): … Zwischenstand zur Halbzeit: … Review und Bewertung am Ende: …
- Planung zu Beginn eines OKR-Zyklus, meist pro Quartal
- Erste Einführung von OKRs in einem Team
- Abstimmung von Team-OKRs mit den Zielen des Unternehmens
- Rückblick und Bewertung am Ende eines Zyklus
noteit schreibt deine Calls mit und füllt Zusammenfassung, Entscheidungen und To-dos automatisch aus – in Teams, Zoom & Co.
Kundenservice-Team plant das Quartal.
Erfundenes Beispiel: Das Support-Team einer Buchungssoftware. Jedes Key Result hat einen gemessenen Ausgangswert, die Initiativen stehen getrennt darunter.
6. Oktober, 13:00–15:30, Videocall · Team Kundenservice (5 Personen), Produktmanagerin Teresa Holzer · OKR-Verantwortlicher: Martin Leitner
„Wissensdatenbank wird genutzt“ – KR Aufrufe pro Monat 800 → 3.000, erreicht 1.900 – Score 0,6 – Artikel werden gelesen, aber zu selten in Antworten verlinkt.
Kund:innen bekommen schnell eine Antwort, die ihr Problem wirklich löst. (ambitioniert)
KR 1: Erstantwortzeit im Median – 9 h → 2 h – Martin Leitner
KR 2: Anteil Tickets, die ohne Rückfrage gelöst werden – 58 % → 70 % – Sarah Brunner
KR 3: Bewertung nach Ticketabschluss – 4,1 → 4,5 von 5 – Martin Leitner
Initiativen: Textbausteine für die 20 häufigsten Fragen überarbeiten (Sarah Brunner) · Frühdienst ab 7:00 testen (Team)
Neue Kund:innen sind in der ersten Woche startklar. (verbindlich)
KR 1: Anteil Neukund:innen mit erster Online-Buchung innerhalb von 7 Tagen – 40 % → 60 % – Lukas Hofer
Initiativen: Willkommens-Call in den ersten drei Tagen anbieten (Lukas Hofer)
Von Produktmanagement: Auswertung „erste Buchung“ im Dashboard – bis Ende der ersten Woche.
Check-in jeden Montag 9:30, 15 Minuten · Review am Ende des Quartals
Gute OKRs erkennt man an den Key Results.
- Key Results, die eigentlich Aufgaben sind
- Kein Ausgangswert, nur ein Zielwert
- Fünf Objectives mit je sechs Key Results
- OKRs werden geplant und erst am Quartalsende wieder angesehen
- Abhängigkeiten zu anderen Teams nicht besprochen
Diese Vorlage dient der allgemeinen Orientierung und ersetzt keine individuelle Beratung. Prüfe sie vor der Verwendung auf deinen Einzelfall.
Was sind OKRs?
Objectives and Key Results: eine Methode, Ziele als qualitative Objectives zu formulieren und mit messbaren Key Results zu überprüfen. Sie geht auf Andy Grove bei Intel zurück und wurde später unter anderem durch Google bekannt.
Was ist der Unterschied zwischen OKR und KPI?
Ein KPI ist eine Kennzahl, die laufend beobachtet wird. Ein Key Result ist ein Zielwert für eine Kennzahl in einem bestimmten Zeitraum – oft wird ein KPI zum Key Result, wenn ihr ihn gezielt verbessern wollt.
Wie werden OKRs bewertet?
Verbreitet ist ein Score von 0,0 bis 1,0 pro Key Result. Bei ambitionierten OKRs gilt ein Wert um 0,6 bis 0,7 oft als gutes Ergebnis, verbindliche sollten voll erreicht werden.
Wie oft plant man OKRs?
Meist pro Quartal auf Team-Ebene, auf Unternehmensebene oft für ein Jahr. Wichtiger als der Rhythmus sind regelmäßige Check-ins dazwischen.
Protokoll schreiben?
Macht ab jetzt noteit.
7 Tage alles aus Pro gratis – ohne Kreditkarte.
Jetzt kostenlos testen