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Gesprächsprotokoll: Vorlage, die beide Seiten unterschreiben können.

Ein Gesprächsprotokoll hält fest, was zwei Parteien miteinander besprochen und vereinbart haben – so, dass beide Seiten es bestätigen können. Anders als eine persönliche Notiz ist es von Anfang an zum Teilen gedacht.

Gesprächsprotokoll
GESPRÄCHSPROTOKOLL

GESPRÄCH
Anlass / Thema: …
Datum, Uhrzeit: …
Ort / Tool: …
Protokoll: …

GESPRÄCHSPARTNER
Seite A (Organisation): … – vertreten durch: …
Seite B (Organisation): … – vertreten durch: …

THEMA 1: …
Seite A: …
Seite B: …
Ergebnis: [ ] Einigung: … [ ] offen, weil: …

THEMA 2: …
Seite A: …
Seite B: …
Ergebnis: …

VEREINBARUNGEN
1. …
2. …

NÄCHSTE SCHRITTE
[ ] … – wer (Seite A / B) – bis wann

BESTÄTIGUNG
Entwurf an beide Seiten am: …
Änderungswünsche bis: …
Seite A: ……………    Seite B: ……………
Wann du sie brauchst
  • Gespräche mit Kooperationspartnern, Vermieter:innen oder Auftraggebern
  • Abstimmungen zwischen zwei Abteilungen oder Organisationen
  • Gespräche, deren Ergebnis beide Seiten schriftlich haben wollen
  • Klärungsgespräche nach Unstimmigkeiten
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Ausgefülltes Beispiel

Zwei Partner, eine Lesereihe, keine Missverständnisse.

Erfunden: Eine Buchhandlung und die örtliche Volkshochschule planen eine gemeinsame Lesereihe. Das Protokoll geht an beide und wird per Mail bestätigt.

Gesprächsprotokoll · Lesereihe Winter, Buchhandlung Wagner und VHS Steyr
Gespräch

7. Oktober, 15:00–15:50 · Buchhandlung Wagner

Buchhandlung: Claudia Wagner · VHS: Markus Eder · Protokoll: Markus Eder

Thema 1: Termine und Ort

Buchhandlung: drei Abende, nur Donnerstage, weil der Laden dann bis 19:00 offen hat.

VHS: möchte die Reihe im Kursprogramm ab Jänner/Januar bewerben, Saal der VHS wäre frei.

Ergebnis: Einigung – drei Donnerstage (15. Jänner/Januar, 12. Februar, 12. März), jeweils im VHS-Saal.

Thema 2: Kosten und Eintritt

Buchhandlung: übernimmt Honorare der Autor:innen, möchte am Abend Bücher verkaufen.

VHS: stellt Saal und Technik kostenlos, Eintritt soll für Kursteilnehmende ermäßigt sein.

Ergebnis: Eintritt 12 €, ermäßigt 8 €. Offen: wer die Einnahmen bekommt.

Vereinbarungen

1. Beide Logos auf allen Plakaten und im Kursprogramm.

2. Büchertisch der Buchhandlung an jedem Abend.

Nächste Schritte

Claudia Wagner fragt die drei Autor:innen an – bis 24. Oktober.

Markus Eder klärt intern die Aufteilung der Eintrittsgelder – bis 17. Oktober.

Bestätigung

Entwurf an beide am 7. Oktober, von Claudia Wagner per Mail am 8. Oktober bestätigt.

Tipps

Was ein Gesprächsprotokoll fair macht.

Beide Seiten gleich ausführlichWer protokolliert, neigt dazu, die eigene Position genauer aufzuschreiben. Ein Protokoll, in dem die andere Seite nur in Halbsätzen vorkommt, wird kaum bestätigt.
Positionen sind keine EinigungenHalte getrennt fest, was jede Seite wollte und worauf ihr euch geeinigt habt. So sieht man auch später noch, welche Punkte ein Kompromiss waren.
Offenes ausdrücklich offen lassenEin Thema ohne Einigung bekommt „offen“ und einen Grund. Sonst liest jede Seite das Ergebnis, das ihr lieber ist.
Bestätigung einfach machenEine Unterschrift ist selten nötig. Eine kurze Antwort-Mail („passt so“) reicht in den meisten Fällen und kommt deutlich schneller.
Vertreter mit FunktionSchreib zu jedem Namen, für wen die Person spricht. Bei Organisationen zählt, wer verbindlich zusagen konnte.
Sachlich formulierenKein „Frau Wagner bestand darauf“, sondern „Die Buchhandlung möchte …“. Wertende Verben machen aus dem Protokoll eine Stellungnahme.
Typische Fehler
  • Nur die Zusagen der anderen Seite notiert, nicht die eigenen
  • Einigung und Wunsch einer Seite nicht unterscheidbar
  • Protokoll wird nie an die Gegenseite geschickt
  • Keine Frist für Änderungswünsche
  • Wertende Formulierungen statt sachlicher Wiedergabe

Diese Vorlage dient der allgemeinen Orientierung und ersetzt keine individuelle Beratung. Prüfe sie vor der Verwendung auf deinen Einzelfall.

Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Gesprächsprotokoll und Gesprächsnotiz?

Die Gesprächsnotiz ist eine eigene Aufzeichnung, gern auch mit persönlichem Eindruck. Das Gesprächsprotokoll ist neutral formuliert und soll von beiden Seiten bestätigt werden.

Muss ein Gesprächsprotokoll unterschrieben werden?

In der Regel nicht. Eine schriftliche Bestätigung per Mail zeigt, dass beide Seiten den Inhalt kennen. Bei wichtigen Vereinbarungen ist ein unterschriebener Vertrag trotzdem der bessere Weg.

Was mache ich, wenn die andere Seite das Protokoll nicht bestätigt?

Frag nach, welche Stellen sie anders sieht, und halte Abweichungen als Ergänzung fest. Ein Protokoll mit vermerkten Abweichungen ist mehr wert als gar keins.

Kann ich ein Gesprächsprotokoll aus einem Call automatisch erstellen?

Bei Online-Gesprächen schreibt noteit mit und fasst Entscheidungen, offene Fragen und To-dos zusammen. Die Gegenüberstellung der Positionen und die Bestätigung bleiben deine Aufgabe.

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