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Gesprächsnotiz: Vorlage für Gespräche unter vier Augen.

Nach einem Gespräch weißt du noch genau, wer was gesagt hat – drei Wochen später nicht mehr. Die Gesprächsnotiz hält Aussagen und Zusagen beider Seiten getrennt fest, dazu deinen Eindruck, klar als solchen markiert.

Gesprächsnotiz
GESPRÄCHSNOTIZ

GESPRÄCH
Mit: … (Funktion / Firma)
Datum, Dauer: …
Art: [ ] persönlich [ ] Telefon [ ] Video
Anlass: …

KERNAUSSAGEN
Gegenüber: …
Ich / wir: …
Wörtlich wichtig: „…“

ZUSAGEN
Vom Gegenüber: … – bis …
Von mir / uns: … – bis …

NOCH OFFEN
- …

MEIN EINDRUCK (persönliche Einschätzung)
…

NÄCHSTER KONTAKT
Wann, wie, wer meldet sich: …
Bestätigung ans Gegenüber geschickt: [ ] ja, am …
Wann du sie brauchst
  • Verhandlungen mit Vermietern, Lieferanten oder Dienstleistern
  • Vier-Augen-Gespräche mit Kolleg:innen oder Vorgesetzten
  • Spontane Gespräche am Gang oder nach einem Termin, in denen etwas vereinbart wurde
  • Telefonate, deren Inhalt du selbst später noch brauchst
Lieber gar nicht mehr tippen?

noteit schreibt deine Calls mit und füllt Zusammenfassung, Entscheidungen und To-dos automatisch aus – in Teams, Zoom & Co.

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Ausgefülltes Beispiel

Ein Gespräch über die Büromiete, kurz festgehalten.

Erfundenes Beispiel: Ein kleines Planungsbüro will seinen Mietvertrag verlängern und hat mit der Hausverwaltung telefoniert.

Gesprächsnotiz · Mietverlängerung Büro Kaiserstraße 21
Gespräch

Mit Thomas Mayr (Hausverwaltung Mayr & Söhne) · 15. Oktober, 25 Minuten, Telefon

Notiert von Katharina Leitner

Kernaussagen

Herr Mayr: Verlängerung um drei Jahre ist möglich, die Eigentümerin möchte die Miete aber um 4 % anheben.

Wir: Verlängerung gern, aber nur mit Klimagerät im Besprechungsraum, der im Sommer kaum nutzbar ist.

Wörtlich Herr Mayr: „Beim Klima sehe ich Spielraum, bei der Miete eher nicht.“

Zusagen

Thomas Mayr klärt das Klimagerät mit der Eigentümerin – bis 24. Oktober.

Katharina Leitner schickt eine Liste der Mängel und Wünsche – bis 19. Oktober.

Noch offen

Wer zahlt Wartung und Strom für das Klimagerät?

Mein Eindruck

Die Eigentümerin will uns halten, der Leerstand im Haus ist gestiegen. Bei einer Laufzeit von fünf Jahren wäre vermutlich mehr drin.

Nächster Kontakt

Herr Mayr ruft bis 24. Oktober an · Bestätigung per Mail am 15. Oktober geschickt

Tipps

So bleibt die Notiz auch später belastbar.

Beide Seiten getrenntSchreib die Aussagen des Gegenübers und deine eigenen in getrennte Zeilen. Sonst weißt du später nicht mehr, wer welchen Vorschlag gemacht hat.
Wörtlich nur, wenn du sicher bistEin Zitat in Anführungszeichen hat Gewicht. Nutze es sparsam – für den einen Satz, auf den es ankommt – und nur, wenn du dir beim Wortlaut sicher bist.
Eindruck ehrlich markierenZwischentöne sind oft das Wertvollste an einem Gespräch. Sie gehören in einen eigenen Abschnitt, damit niemand sie mit Fakten verwechselt.
Innerhalb eines TagesAm selben Tag erinnerst du dich an Zahlen und Formulierungen. Nach einer Woche schreibst du nur noch das auf, was du gern gehört hättest.
Kurz zurückspiegelnEine Mail mit drei Zeilen – „Wie besprochen: …“ – macht aus deiner Notiz eine Vereinbarung, der das Gegenüber widersprechen könnte, aber meist nicht tut.
Beim Vorgang ablegenEine Gesprächsnotiz im persönlichen Notizbuch hilft deiner Vertretung nicht. Leg sie dort ab, wo der Vorgang liegt.
Typische Fehler
  • Zusagen beider Seiten in einem Satz vermischt
  • Eigene Vermutungen stehen zwischen den Fakten
  • Kein Datum für den nächsten Kontakt
  • Notiz im privaten Notizbuch statt beim Vorgang

Diese Vorlage dient der allgemeinen Orientierung und ersetzt keine individuelle Beratung. Prüfe sie vor der Verwendung auf deinen Einzelfall.

Häufige Fragen
Was ist eine Gesprächsnotiz?

Eine kurze schriftliche Zusammenfassung eines Gesprächs: wer beteiligt war, was gesagt und zugesagt wurde und wie es weitergeht. Sie ist knapper und persönlicher als ein Protokoll.

Worin unterscheiden sich Gesprächsnotiz und Aktennotiz?

Die Gesprächsnotiz bezieht sich immer auf ein Gespräch und darf deinen Eindruck enthalten. Die Aktennotiz dokumentiert beliebige Vorgänge möglichst neutral für die Akte.

Muss das Gegenüber die Gesprächsnotiz unterschreiben?

Nein, sie ist deine eigene Aufzeichnung. Wenn eine Absprache wichtig ist, schick dem Gegenüber eine kurze Zusammenfassung per Mail – dann gibt es eine Gelegenheit zum Widerspruch.

Geht das auch automatisch?

Für Gespräche per Video oder über ein Telefonie-Programm am Computer kann noteit das übernehmen: Transkript, Zusammenfassung und To-dos mit Verantwortlichen. Deinen Eindruck ergänzt du selbst.

Protokoll schreiben?
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