Kostenlose Vorlage · zum Kopieren

Angebot nachfassen: vier E-Mails, die nicht nach Drängeln klingen.

Viele Angebote scheitern nicht am Preis, sondern daran, dass niemand nachfragt. Eine gute Nachfass-Mail bezieht sich auf das Gespräch, macht die Antwort leicht und gibt einen Grund, jetzt zu reagieren. Hier sind vier Varianten für die typischen Zeitpunkte.

Zur VorlageAutomatisch ausfüllen lassen
E-Mails zum Nachfassen 
E-MAILS ZUM NACHFASSEN

VARIANTE 1 – KURZE RÜCKFRAGE (NACH 3–5 WERKTAGEN)
Betreff: Ihr Angebot für … – Fragen dazu?

Guten Tag Frau / Herr …,

am … habe ich Ihnen das Angebot für … geschickt. Sind beim Durchlesen Fragen aufgetaucht, etwa zu …?

Wenn es einfacher ist, gehen wir es gern in 15 Minuten am Telefon durch – passt Ihnen … oder …?

Freundliche Grüße
…

VARIANTE 2 – MIT NEUEM MEHRWERT
Betreff: Zu Ihrem Angebot: … (neue Info / Beispiel / Lösung für …)

Guten Tag Frau / Herr …,

im Gespräch haben Sie erwähnt, dass … . Dazu habe ich inzwischen … – das könnte für Ihre Entscheidung hilfreich sein: …

Das Angebot vom … gilt unverändert. Sagen Sie mir gern, ob ich etwas anpassen soll.

Freundliche Grüße
…

VARIANTE 3 – VOR ABLAUF DER GÜLTIGKEIT
Betreff: Angebot … gilt noch bis …

Guten Tag Frau / Herr …,

kurze Erinnerung: Unser Angebot für … gilt bis … . Danach müssen wir … (Preise / Termin / Kapazität) neu prüfen.

Wenn Sie den Termin … halten möchten, brauchen wir die Zusage bis … . Brauchen Sie bis dahin noch etwas von mir?

Freundliche Grüße
…

VARIANTE 4 – FREUNDLICHER ABSCHLUSS
Betreff: Soll ich das Angebot für … schließen?

Guten Tag Frau / Herr …,

ich habe länger nichts von Ihnen gehört und vermute, dass das Thema … gerade nicht oben auf der Liste steht – das ist völlig in Ordnung.

Ich lege das Angebot deshalb vorerst ab. Wenn es wieder aktuell wird, genügt eine kurze Antwort auf diese Mail.

Freundliche Grüße
…
Wann du sie brauchst
  • Wenige Tage nach dem Versand, wenn noch keine Rückmeldung kam
  • Wenn es eine neue Information gibt, die für den Kunden wichtig ist
  • Kurz bevor das Angebot seine Gültigkeit verliert
  • Wenn nach mehreren Versuchen keine Antwort kommt und du einen klaren Abschluss willst
Lieber gar nicht mehr tippen?

noteit schreibt deine Calls mit und füllt Zusammenfassung, Entscheidungen und To-dos automatisch aus – in Teams, Zoom & Co.

7 Tage gratis testen
Ausgefülltes Beispiel

Variante 2, ausgefüllt.

Erfunden: Ein Gartenbaubetrieb hat einer Steuerberatungskanzlei die Neugestaltung des Innenhofs angeboten. Eine Woche später kommt keine Antwort – aber eine neue Idee zur Bewässerung, die ein Problem aus dem Gespräch löst.

Mail · Angebot Innenhof Kanzlei Haas
Betreff

Zu Ihrem Innenhof: Bewässerung ohne Gießdienst im Sommer

Anrede und Bezug

Guten Tag Frau Mag. Haas,

beim Termin vor Ort haben Sie erzählt, dass die Pflanzen im Innenhof jeden August vertrocknen, weil in der Urlaubszeit niemand gießt.

Neuer Mehrwert

Dafür habe ich eine Tropfbewässerung mit Zeitschaltuhr eingeplant, die an den vorhandenen Wasseranschluss beim Hintereingang passt. Sie kostet zusätzlich 780 € netto inklusive Einbau. Ein Foto einer ähnlichen Anlage hängt an.

Angebot und Frage

Das Angebot 2026-087 vom 29. September gilt unverändert bis 31. Oktober. Soll ich die Bewässerung als Option ergänzen?

Für eine Pflanzung noch heuer bräuchten wir die Zusage bis 24. Oktober.

Gruß

Freundliche Grüße, Florian Reiter, Gartengestaltung Reiter

Tipps

So bekommst du eine Antwort.

Auf das Gespräch beziehen„Wollte nur nachfragen“ ist austauschbar. Ein Satz zu dem, was der Kunde im Gespräch erzählt hat, zeigt, dass du zugehört hast – und erinnert ihn an sein eigenes Problem.
Eine einfache Frage stellenEndet die Mail mit einer Frage, die sich mit Ja oder Nein beantworten lässt, ist die Hürde zur Antwort niedrig. Zwei konkrete Terminvorschläge wirken ähnlich.
Echte Gründe für die FristEine Gültigkeit oder ein Termin, der wirklich knapp wird, ist ein fairer Anlass. Erfundene Verknappung durchschauen die meisten und sie kostet Vertrauen.
Abstand haltenZwischen den Mails sollten jeweils einige Tage bis eine Woche liegen. Drei Mails in fünf Tagen wirken bedrängend, eine einzige nach vier Wochen gleichgültig.
Kanal wechselnWenn zwei Mails ohne Antwort bleiben, ruf an. Manche Mail landet im Spam, und ein kurzes Telefonat klärt oft in zwei Minuten, woran es hängt.
Loslassen könnenDie Abschluss-Mail beendet das Nachfassen sauber und bringt erstaunlich oft eine Antwort. Wann welcher Schritt passt, steht im Ratgeber Angebot nachfassen.
Typische Fehler
  • „Haben Sie mein Angebot erhalten?“ als einziger Inhalt
  • Gar nicht nachfassen, weil man nicht aufdringlich sein will
  • Künstlicher Zeitdruck, der sich später als erfunden herausstellt
  • Jede Woche dieselbe Mail ohne neuen Gedanken
  • Ungefragt nachlassen, bevor der Kunde überhaupt etwas zum Preis gesagt hat

Diese Vorlage dient der allgemeinen Orientierung und ersetzt keine individuelle Beratung. Prüfe sie vor der Verwendung auf deinen Einzelfall.

Häufige Fragen
Wann sollte man ein Angebot nachfassen?

Ein erstes Mal nach drei bis fünf Werktagen, wenn keine Rückmeldung kam. Besser noch: im Angebotstermin vereinbaren, wann du dich meldest – dann ist die Nachfass-Mail eine Einhaltung, keine Störung.

Wie oft darf ich nachfassen?

Zwei bis drei Mal mit jeweils einigen Tagen Abstand, idealerweise einmal per Telefon. Danach schließt du mit einer freundlichen Abschluss-Mail ab.

Was schreibe ich in den Betreff?

Den Gegenstand des Angebots und den Anlass der Mail, etwa „Angebot Innenhof gilt noch bis 31. Oktober“. „Nachfrage“ oder „Kurze Frage“ allein gehen im Postfach unter.

Wie finde ich einen Aufhänger für die Nachfass-Mail?

Schau in deine Notizen zum Gespräch: Was hat den Kunden gestört, was war ihm wichtig? Wer das Gespräch mit noteit festgehalten hat, findet solche Details in der Zusammenfassung und im Transkript.

Weitere Vorlagen und Ratgeber
VorlageVorlage: AngebotsbesprechungLesen VorlageVorlage: Follow-up-MailLesen VorlageVorlage: Danke-Mail nach dem KundengesprächLesen RatgeberAngebot nachfassen, ohne zu nervenLesen RatgeberZusagen aus Kundengesprächen nachhalten – eigene und die des KundenLesen

Protokoll schreiben?
Macht ab jetzt noteit.

7 Tage alles aus Pro gratis – ohne Kreditkarte.

Jetzt kostenlos testen