Der wichtigste Unterschied: die Sprache deiner Gespräche
Wer Otter.ai und noteit vergleicht, sollte zuerst auf die eigenen Meetings schauen. Otter transkribiert laut Preisseite sechs Sprachen, darunter Deutsch. Wenn bei dir montags das Team-Meeting auf Deutsch läuft und dienstags der Call mit dem Partner in London auf Englisch, deckt Otter beides ab. noteit kann das nicht: Englisch wird nicht sauber transkribiert.
Umgekehrt ist noteit genau für den Fall gebaut, dass fast alles auf Deutsch passiert – im Mandantengespräch in Linz genauso wie im Kundencall mit einer Agentur in Köln. Ein Wörterbuch für Namen, Produkte und Fachbegriffe gibt es in beiden Produkten. Wie gut ein Tool mit deinem Dialekt, deinen Fachbegriffen und deinem Mikrofon zurechtkommt, zeigt am Ende nur ein Test mit echten Aufnahmen.
Bot oder kein Bot: weniger Unterschied, als oft gedacht
Bei Otter kann ein Notetaker Zoom-, Teams- und Google-Meet-Terminen als eigener Teilnehmer beitreten und die Notizen danach teilen. Daneben bietet Otter eine Desktop-App für Mac und Windows, die laut Website ohne Bot aufnimmt – etwa in Slack Huddles, Zoom, Google Meet oder im Gespräch vor Ort.
noteit geht nur diesen zweiten Weg: Die Aufnahme passiert immer auf deinem Rechner, aus Mikrofon und dem Ton des Gegenübers. Im Pro-Paket erkennt die Desktop-App Calls in Teams, Zoom, Slack, Webex, Discord, WhatsApp, Signal und Telegram selbst und startet die Aufnahme. Meetings im Browser nimmst du per Knopf oder Tastenkürzel auf. Mehr zu den Vor- und Nachteilen beider Wege steht im Ratgeber Meeting aufnehmen ohne Bot.
Wo die Daten liegen
Otter nennt in seiner Subprozessoren-Liste Amazon Web Services in den USA als Cloud- und Speicherplattform. Für Übermittlungen aus der EU verweist die Datenschutzerklärung auf das EU-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Außerdem steht dort, dass Otter de-identifizierte Audioaufnahmen und Transkripte nutzt, um die eigene KI zu trainieren.
Bei noteit liegen Transkript und Zusammenfassung in einer Datenbank in Frankfurt. Das Audio wird verschlüsselt übertragen, im EU-Rechenzentrum von Deepgram transkribiert und danach sofort gelöscht. Die Zusammenfassung schreibt Claude von Anthropic; Anthropic nutzt die Inhalte nicht zum Training. Was das für deine Pflichten nach DSGVO bedeutet, erklärt der Ratgeber KI-Transkription und DSGVO.
Integrationen und Arbeitsweise im Team
Wenn Gesprächsnotizen automatisch im CRM landen sollen, ist Otter klar breiter aufgestellt: Die Preisseite nennt Salesforce, HubSpot und Zapier ab dem Pro-Plan, für Enterprise zusätzlich API und Webhooks. noteit bietet solche Integrationen nicht – die Zusammenfassung kopierst du dorthin, wo du sie brauchst.
noteit setzt stattdessen auf Kunden-Ordner: Meetings landen beim richtigen Kunden oder Projekt, und über die Anbindung an Claude kannst du fragen „Brief mich zu Gruber“ und bekommst Entscheidungen, offene Punkte und Zusagen aus allen Gesprächen (Pro). Im Team-Paket teilt ihr Meetings in einem gemeinsamen Bereich.
Otter.ai passt, wenn …- deine Meetings regelmäßig auf Englisch, Spanisch, Französisch, Japanisch oder Chinesisch stattfinden
- Notizen automatisch in Salesforce oder HubSpot landen sollen
- du eine Smartphone-App zum Aufnehmen unterwegs brauchst
- ein Notetaker selbstständig deinen Zoom-, Teams- und Google-Meet-Terminen beitreten soll
noteit passt, wenn …- du fast ausschließlich auf Deutsch sprichst – auch mit Dialekt
- dir Speicherung in Frankfurt wichtig ist und das Audio nach der Transkription gelöscht werden soll
- du Meetings nach Kunden ordnen und die Historie mit Claude abfragen willst
- du nie einen Bot im Call haben willst und Teams- oder Zoom-Calls automatisch mitschreiben lassen möchtest (Pro)